隱私政策

訊奇有限公司（以下簡稱「我們」或「SMAX」）尊重並致力於保護您的隱私。我們努力遵守所有適用的法律法規，包括歐洲聯盟的《一般資料保護規例》（簡稱「GDPR」），以保護您的個人資料。
本隱私政策將幫助您了解我們可能在您使用我們的網站、設備、應用程序和服務（以下統稱為「服務」）過程中收集和處理的個人資料類型，我們處理此類資料的目的和合法依據，以及您的個人資料權利。本隱私政策還將解釋您的個人資料如何被披露和傳輸給接收方。

1.       我們收集的資料類型

我們可能會在與您使用我們的服務相關的情況下收集相關資料（以下簡稱「資料」）。
1.1 您明確提供給我們的聯繫資料
為了向您提供我們服務的某些功能，我們可能會要求您提供特定聯繫資料。例如：
l   您可以通過提供您的姓名和電子郵件地址來訂閱我們的行銷郵件。
l   您可以在我們的網站上創建帳戶，以獲得我們產品的支援服務，例如參加我們的合作夥伴計劃。為了創建帳戶，我們可能會要求您提供您的電子郵件地址，並指示您居住或工作的國家或地理區域。為了促進我們的溝通，我們也可能要求您提供實際郵寄地址，並指示您的首選語言和性別認同。
l   為了向您提供我們產品的技術支援，我們可能會要求您提供您的姓名、實際郵寄地址、電子郵件地址和/或電話號碼。
l   我們不定期運行行銷活動（例如產品折扣或抽獎）。如果您選擇參加其中一個活動，我們可能會要求您提供您的姓名、實際郵寄地址、電子郵件地址和/或電話號碼，以便我們與您溝通有關該活動的資料。
l   如果我們的服務需要付費，我們將要求您提供您的信用卡或其他付款資料。
我們將限制以這種方式收集的個人資料的使用範圍，僅用於您已經同意的特定目的或我們有其他合法利益的目的，例如提供安全召回資料或請求您就您擁有的產品提供反饋。 我們將僅在需要時存儲個人資料。例如，如果您在我們的行銷活動中提供了您的個人資料，但您未選擇接收我們的行銷郵件，且您與我們無其他商業關係，我們將在行銷活動結束時從我們的系統中刪除個人資料。 我們不尋求收集未滿18歲的人的個人資料。當我們要求您提供您的聯繫資料時，我們還會要求您驗證您至少18歲。如果我們得知無意間收集了未滿18歲的人的資料，我們將刪除該資料。
1.2 您使用我們的服務自動生成的資料
我們可能會收集一些是您使用我們的服務自動生成的資料。例如，當您訪問我們的網站之一時，我們可能會從您那裡收集以下資料：
l   您的IP地址
l   您請求的文檔
l   您的瀏覽器的身份和版本號
l   您來自哪個頁面（如果您點擊了一個鏈接）
l   您的首選語言
與Cookie相關的資料（後面將更詳細地描述） 我們使用這些資料來改進和增強我們的服務。例如，我們可以將這些資料聚合在一起，以評估我們網站的性能或確定網站上某些頁面或功能的受歡迎程度。我們將個別的網頁訪問者資料存儲最多90天。
我們還會收集與您使用我們的硬體產品和相關軟體相關的使用和診斷資料，具體取決於產品，可能包括以下內容：
l   設備識別資料，如型號、序列號、軟體版本（例如，固件、操作系統或應用程式的版本）、IP地址、MAC地址和IMEI代碼。
l   使用資料，例如設備配置、設備啟動時間、關聯的電信提供商、網絡狀態、通話狀態、待機狀態、崩潰事件、自定義界面、瀏覽器類型和語言、診斷和流量資料、使用習慣以及聲音/圖像資料。
l   位置資料，例如GPS資料、WLAN訪問位置、設備時區以及本地時間和環境資料（例如，溫度、濕度、空氣質量資料）。
l   應用資料，例如已安裝應用程序和軟體的身份以及它們的使用方式，包括安裝和卸載的時間以及使用頻率。
1.3 與Cookie和Web Beacon相關的資料
我們使用Cookie和Web Beacon提供我們的服務：
Cookie是一個小的文本文件，當您使用我們的服務時，例如訪問我們的網站時，我們可能會在您的設備上存儲它，經過您的同意。
我們的Cookie存儲以下資料：
l   您用於我們服務的登錄和驗證資料。
l   您的首選語言和我們服務的版本（例如，針對歐盟地區的我們網站）。
l   有關您使用服務的次數和持續時間的資料。
l   您可能已與之互動的廣告相關的資料。
 
您可以隨時通過清空瀏覽器的緩存來刪除我們的Cookie。
我們在提供我們服務時使用三種類型的Cookie：
l   效率Cookie收集有關您使用我們服務的方式的資料，例如您最常訪問的頁面類型或是否收到錯誤消息。此類Cookie收集的所有資料都是不可逆的匿名化的。這種類型的Cookie僅用於優化服務。
l   功能性Cookie記錄您在訪問服務時所做的選擇，例如您的首選語言和地區。
l   定向或廣告Cookie記錄您使用服務的方式，以向您提供符合您興趣的行銷資料。這種類型的Cookie還將用於限制您看到廣告的次數並測量活動的有效性。
Web Beacon是嵌入在網頁或電子郵件中的單像素圖像，可以根據您的同意用於記錄或識別您對我們服務的使用。我們或我們的廣告服務提供商可能使用Web Beacon來確定我們行銷活動的有效性，例如您是否查看了特定頁面或電子郵件。我們使用這些資料來改進我們的服務。
1.4 關於敏感個人資料的特別注意
我們不會要求您提供敏感個人資料，例如揭示種族或民族起源、政治觀點、宗教或哲學信仰、工會成員資格、基因資料、用於唯一識別您的生物特徵資料、健康相關資料、性生活或性取向資料，或涉及犯罪記錄和罪行的資料。 如果有人自稱代表我們向您索要這些資料，請不要提供該資料，並請向我們舉報此事件。

2.       向第三方披露您的個人資料

SMAX不會未經您的同意向第三方披露您的個人資料，除非為了遵守法律機關的要求、預防或調查詐騙或其他非法行為，或在法律允許的範圍內，保護SMAX及其人員、我們的服務提供商、用戶或公眾的權利、財產和安全。

3.       跨境傳輸

我們從您那裡收集的個人資料可能會轉移到我們的關聯公司和服務提供商所在的第三國。所有這些轉移將遵守本隱私政策，並受到相關法律法規要求的適當保護的規定。

4.第三方服務的連結

我們的服務可能提供指向第三方提供的網站或服務的連結。我們無法控制第三方以及他們如何收集和使用個人資料。在使用任何第三方服務之前，您應該瞭解相應的隱私政策。

5.       GDPR下的您的權利

根據GDPR，您擁有以下權利：
a.    您可以請求訪問您的個人資料。
b.    您可以請求糾正或更正您的個人資料。
c.     您可以請求刪除個人資料。
d.    您可以請求限制處理您的個人資料。
e.    您可以反對處理您的個人資料。
f.      您擁有資料可攜權。
您可以撤回對處理您的個人資料的同意。 要行使這些權利，請使用下方提供的聯繫資料與我們聯繫。如果您在我們的服務上擁有帳戶，您還可以在登錄到會員帳戶後訪問、修改或刪除您向我們提供的資料。 此外，您有權向監管機構投訴我們的政策和實踐。

6. 聯繫我們

如果您想行使您的個人資料權利，或對本政策或我們的實踐有任何問題或疑慮，請與我們聯繫。

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• 台灣台北市內湖區新湖一路278號
• 電子郵件：service@smax.com.tw

本隱私政策的更改 我們可能不時修改我們的隱私政策，因此建議您定期檢閱本政策。當本隱私政策有重大變更時，我們將在此頁面上公告或發送電子通知。您可以檢查本頁底部以確認本政策的最後更新日期。
更新於 2023 年 10 月 1 日。